Q.

当社は、これから利用規約に、次のような条項を規定しようと考えておりますが、これは有効でしょうか？

 

1.「当社は、利用者に対し、損害賠償責任を負わない。ただし、当社の調査の結果、当社に過失があると当社が認めたときは、この限りでない。」

2.「当社の損害賠償責任の上限額は、金〇〇万円とする。ただし、当社に故意又は重過失があると当社が認めたときは、当社は、利用者に対し、利用者に生じた損害の全額を賠償する。」

 

 

A.

1については、サービス提供者に責任の有無を決定する権限を付与するしているため、消費者契約法8条1項1号に反し、無効といえます。

2については、サービス提供者に責任の限度を決定する権限を付与するしているため、消費者契約法8条1項2号に反し、無効といえます。